TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


Problème après le lancement de Ryzom

Je ne crois pas avoir vu l'erreur que tu décris dans http://forge.ryzom.com/wiki/Manuel_de_l%27Installeur_Ryzom. Mais ils donnent quelques pistes sur les infos à récupérer pour aider le support :

* une copie d'écran de l'erreur
* sa plateforme: Windows, Linux, OS X, 32 or 64 bits
* une copie d'écran de C:\Program Files (x86)\Ryzom
* une copie d'écran de C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom
* une copie d'écran de C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom\ryzom_live
* (une copie d'écran d'un autre répertoire si l'Installateur Ryzom n'a pas été installé dans le répertoire par défaut)
* une copie du contenu de C:\Users\<login>\AppData\Local\Ryzom\ryzom_installer.ini
* une copie du contenu de C:\Users\<login>\AppData\Roaming\Ryzom\0\client.log
* une copie du contenu de C:\Users\<login>\AppData\Roaming\Ryzom\0\client.cfg
* une copie d'écran de C:\Users\<login>\AppData\Roaming\Ryzom\0\user content
(Si le profil utilisé est différent de 0, remplacer le 0 par le bon numéro de profil avant)

Et si on ne trouve pas la solution dans la page, ils conseillent :
Venez sur le canal #ryzom sur IRC Freenode (lien direct : http://webchat.freenode.net/?channels=ryzom) et quelqu'un vous aidera en direct !
Et sinon, il y a toujours le bon vieux système du ticket au support (en donnant toutes les informations ci-dessus, je suppose, plus le fait que tu passes par un client Steam).

En espérant que ça permette de faire avancer le schmilblick...

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Peu importe que la chope soit à moitié vide ou à moitié pleine, tant qu'on a le tonneau.
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