Avant toute chose, vérifiez que vous avez bien la dernière version du client via l'apple store.
Il est possible que vous rencontriez des difficultés liées à certains réglages.
Deux cas de figure existent :
Dans ce cas-là, il faudra donc faire attention en reparamétrant à ne pas remettre le réglage qui pose problème, sinon recommencez l'étape ci-dessus afin de remettre à zéro les réglages.
Si la recherche n'aboutit pas, il vous faudra afficher les dossiers/fichiers cachés en lançant la commandeVeillez à lancer une recherche avancée afin d'afficher tous les fichiers (cachés et système inclus).
Si toutefois le problème persiste, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à support@ryzom.fr en joignant à votre mail le rapport de crash client.log qui se trouve dans le dossier : $HOME/Library/Application Support/Ryzom/
Il est possible que vous rencontriez des difficultés liées à certains réglages.
Deux cas de figure existent :
- Vous avez déjà pu jouer à Ryzom et vous ne pouvez plus accéder au jeu :
- Vous pouvez ouvrir un Terminal (Applications>Utilitaires>Terminal) et lancer la commande suivante :
rm "$HOME/Library/Application Support/Ryzom/client.cfg"
- Entrez votre mot de passe administrateur, puis validez à nouveau.
Dans ce cas-là, il faudra donc faire attention en reparamétrant à ne pas remettre le réglage qui pose problème, sinon recommencez l'étape ci-dessus afin de remettre à zéro les réglages.
- Vous venez d'installer Ryzom et n'avez encore jamais lancé le jeu sur cet ordinateur :
- Vous pouvez ouvrir un Terminal (Applications>Utilitaires>Terminal) et rechercher le fichier client.cfg qui doit se trouver :
"$HOME/Library/Application Support/Ryzom/client.cfg"
Si la recherche n'aboutit pas, il vous faudra afficher les dossiers/fichiers cachés en lançant la commande
defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles 1
- Une fois le fichier client.cfg trouvé, il vous faut l'éditer et ajouter (ou modifier) les lignes :
SoundOn = 0;
MicroVeget = 0;
FullScreen = 0;
Si toutefois le problème persiste, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à support@ryzom.fr en joignant à votre mail le rapport de crash client.log qui se trouve dans le dossier : $HOME/Library/Application Support/Ryzom/
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KemenSenior Game Master