<<< RECRUITMENT OPEN >>>
Queridos Homins,
El equipo de CSR (Customer Support Representatives) está relanzando su campaña de reclutamiento. Te necesitamos, tu disponibilidad, tu conocimiento técnico y del juego pero tambén tu paciencia, habilidad social y diplomática para expandir nuestros rangos y responder mejor a lo que los jugadores esperan. Buscamos a esos individuos dedicados y motivados que desean no sólo ser parte de la comunidad, si no también que quieran devolver el favor, sobre todo, como CSR.
"¿Cuales son los roles como CSR?"
Como CSR, tendrás várias obligaciones dependiendo de tu conocimiento y podran ser:
- Asistente de ordenadores: Ayudar a los jugadores a que su juego funcione bien en Windows, Linux o Mac;
- Asistencia tecnica: Responder a las preguntas de los jugadores con diferentes problemas del juego;
- Direccion de bugs: Ayudar a los jugadores con un bug o a reportar un bug, administrar el ticket y notificarlo al equipo de desarrollo;
- Rolo de probador en el servidor de pruebas;
- Asegurar que las Normas y Regulaciones del juego se respetan;
- Moderar los canales de chat, foros y otros medios utilizados por Ryzom.
"¿Cuales son los requisitos para ser CSR?"
Para ser CSR debes reunir las siguientes condiciones:
- Tener un buen conocimiento del juego;
- Tener habilidad social, paciencia, humo, pasión por el juego, sentido práctico y ser capaz de trabajar en equipo;
- El conocimiento informático es apreciado;
- Saber inglés;
- Ser adulto (sólo personas mayores de 18 años).
"¿Cómo solicitarlo?"
Para enviar tu solicitud, envia un e-mail a tamarea@ryzom.com con la siguiente información:
- Nombre completo y fecha de nacimiento;
- Nombre de la cuenta;
- Nombre y niveles de tu personaje principal/es;
- Una estimacion de tu conocimiento del juego;
- Una estimación de tu conocimiento técnico;
- Idiomas que sabes;
- Tu zona horaria;
- Disponibilidad;
- Un pequeño texto explicando por qué quieres unirte al equipo, y por qué serias una buena elección.
Si tu solicitud es aceptada, continuaremos con una entrevista, y si todo va bien, te convertirás en un Miembro del Equipo de Soporte Ryzom.
¡Hasta pronto!
Equipo de Soporte Ryzom
Queridos Homins,
El equipo de CSR (Customer Support Representatives) está relanzando su campaña de reclutamiento. Te necesitamos, tu disponibilidad, tu conocimiento técnico y del juego pero tambén tu paciencia, habilidad social y diplomática para expandir nuestros rangos y responder mejor a lo que los jugadores esperan. Buscamos a esos individuos dedicados y motivados que desean no sólo ser parte de la comunidad, si no también que quieran devolver el favor, sobre todo, como CSR.
"¿Cuales son los roles como CSR?"
Como CSR, tendrás várias obligaciones dependiendo de tu conocimiento y podran ser:
- Asistente de ordenadores: Ayudar a los jugadores a que su juego funcione bien en Windows, Linux o Mac;
- Asistencia tecnica: Responder a las preguntas de los jugadores con diferentes problemas del juego;
- Direccion de bugs: Ayudar a los jugadores con un bug o a reportar un bug, administrar el ticket y notificarlo al equipo de desarrollo;
- Rolo de probador en el servidor de pruebas;
- Asegurar que las Normas y Regulaciones del juego se respetan;
- Moderar los canales de chat, foros y otros medios utilizados por Ryzom.
"¿Cuales son los requisitos para ser CSR?"
Para ser CSR debes reunir las siguientes condiciones:
- Tener un buen conocimiento del juego;
- Tener habilidad social, paciencia, humo, pasión por el juego, sentido práctico y ser capaz de trabajar en equipo;
- El conocimiento informático es apreciado;
- Saber inglés;
- Ser adulto (sólo personas mayores de 18 años).
"¿Cómo solicitarlo?"
Para enviar tu solicitud, envia un e-mail a tamarea@ryzom.com con la siguiente información:
- Nombre completo y fecha de nacimiento;
- Nombre de la cuenta;
- Nombre y niveles de tu personaje principal/es;
- Una estimacion de tu conocimiento del juego;
- Una estimación de tu conocimiento técnico;
- Idiomas que sabes;
- Tu zona horaria;
- Disponibilidad;
- Un pequeño texto explicando por qué quieres unirte al equipo, y por qué serias una buena elección.
Si tu solicitud es aceptada, continuaremos con una entrevista, y si todo va bien, te convertirás en un Miembro del Equipo de Soporte Ryzom.
¡Hasta pronto!
Equipo de Soporte Ryzom