TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS

Beim einloggen hat das patchen gestartet und alles ging fein bis der restart-request kam.
Nach dem restarten von Ryzom wurde ein weiterer patch angezeigt, der Groesse 42mb.

Dieser fuehrt immer zur Fehlermeldung: patch failure.
Ich kann sehen, dass der 42mb patch in 11 pakete aufgeteilt ist.


Dazu kommt noch das meine GraKa erkannt wird, aber der ryzom launcher deutet immer darauf hin das mein GraKa driver auf der version 6 (punkt zahl etc) laufen sollte. Komisch ist nur das wenn ich zur NVidia Seite gehe (Ryzom laedt sie freundlichst fuer mich) die versionen nicht uebereinstimmen. Momentan ist 310.90 die aktuellste version. Auch nach up-daten auf die 310.90er version bleibt dieser Hinweis bestehen.
Ich glaube nicht, dass die beiden Dinge zusammenhaengen, aber nur zur Vollstaendigkeit habe ich es mal erwaehnt.

bottom line: Ich kann nicht spielen ^^

gibt's für dein OS nen updater? dann könntest mal den data ordner umbenennen und schauen, ob der updater saubere dateien runterlädt

Ich habe den "data" ordner umbenannt und dies sorgte fuer viele fehlermeldungen. Der patcher startete nicht einmal.

Wenn ich ryzom starte dann passiert folgendes:
Meldung in einem Fenster: Your video drivers are not up-to-date. Device NVidia GeForce GT425M, current driver 1.0.9.0, recommended version 6.1.7.6
Wie gesagt, ich habe den neusten Treiber drauf 310.90.

Danach startet das login-fenster fuer den client auf version FV 1.2.0.904 mit dem alten Bildern.

Danach startet der patcher und laedt/checked bis 236 und endet ab beim patch-download 42mb download, der sofort in der fehlermeldung: patch failed endet.

Was nu?

Hast es mal mit komplett deinstallieren und neu installieren versucht?
Den save ordner aber mal vorsichtshalber vorher sicherungskopieren.

Hat den irgendjemand anderes unter Windows das gleiche Problem mit dem Nvidia Treiber 310.90?

Was mich stutzig macht, ist die Aussage des Spiels, dass Du "current version 1.0.9.0" haben sollst. Die Ziffern dieser Version sehen der 310.90 zu aehnlich als das ich das fuer Zufall halten koennte. Eventuell hat da eine code Zeile im patcher ein Problem mit der Erkennung der Treiberversion.

Ich habe erst kuerzlich auf einem Rechner zuhause einen neueren nvidia Treiber unter Windows installiert und muss da mal nachschauen welche Version das war. Dort laeuft Ryzom problemlos. Melde mich naechste Woche nochmal.

Vorlaeufig wuerde ich auch Kilors Vorschlag folgen und den Ryzom Ordner einfach mal komplett umbenennen/verschieben und dann neu installieren.

Wie ich im englischen Forum schon schrieb:

Ich habe Windows 7 x 64

Ich habe wie vorgeschlagen versucht Ryzom neu zu installieren und auf die ryzom_setup_644 datei geklickt.
Damit erhalte ich die folgende Error-Meldung:

The version of this file is not compatible with the version of Windows you are operating on. Check your version 86(32-bit) or 64(64-bit) and contact the software publisher.

Wie schon im engl. Forum geschrieben, mir ist nicht bewusst, dass es eine andere setup datei ausser der oben genannten gibt. Nun kann ich Ryzom nicht mal neu installieren.

Edit: Achso, die GraKa Meldung mit dem Hinweis auf Version hatte ich schon bevor ich auf den neusten Treiber umgestiegen bin. Das letzte mal das ich nen GraKa Treiber aktualisiert hatte war dann auch schon 1.5 Jahre her. Von daher denke ich nicht dass es der GraKa Treiber ist.
Mir kommt es so vor als ob der 1. Patch das Ryzom system auf eine uralte Version (oben genannt) zurueckgesetzt hat, die mit Windows 7 nicht klarkommt. Ist nur komisch warum man einen Patch in zwei stueckelt. Wie war das patchen fuer euch am Mittwoch? War es ein 124mb (oder so) patch und danach noch ein 42mb?

Also zumindest kann ich Dir zur Zeit dahingehend recht geben, dass es nur eine ryzom exe gibt. Diese funktioniert auch einwandfrei auf einem win7 64bit system. Wenn es bei Dir schon bei der Installation ein Problem gibt, stimmt da etwas nicht. Hast Du die als Administrator installiert? (rechter mausclick auf die Installationsexe und "als admin ausfuehren")

Ich habe die setup datei nochmal neu runtergeladen, gleicher name und groesse, nur das es diesmal funktioniert hat. (btw: hatte es davor auch als admin laufen lassen)

Seltsam, sehr seltsam

Danke Janaira, Kilor und Irfidel

Sehr schoen! Welcome back!

Wenn windows nicht so blau waere, erschienen mir dessen Pfade ebenso verworren wie die des Dschungels...